ライン＠フォロワー200名突破＆ご予約のこだわり

3月ももう少しで終わりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？

この度、1月から開始した新しいご予約方法、moooooiのライン＠のフォロワーがついに200名を超えました。

郊外の小さな美容室でも、こんなにものお客様に支えられているかと思うと喜びでいっぱいでございます。

登録していただいた方、本当にありがとうございます。

また、ご来店いただいていて、未登録の方もたくさんいらっしゃると思いますが、これからスマホに変えたり、ラインをご利用の際は是非是非ご登録よろしくお願い致します。

さて、moooooiでは現在、電話とラインでのご予約が可能となっておりますが、最近普及しているネット予約はあえて行っておりません。

現在のネット予約のシステムは大変便利で、決して否定するわけではないのですが、どうしても機械的で一方通行なご予約の取り方になってしまいmoooooiのコンセプトには合わないのです。

moooooiは小さい美容室ですが、その分お客様一人一人を大事にし、つながっていきたいと思っているため、お客様と一番初めに接するご予約時は、できるだけ言葉や文字でのコミニケーションを大切にしたいと考えております。

古臭い考えかもしれませんが、それによって限られた営業時間の中でより多くの方にご利用いただけるようになったり、よりスムーズな接客が可能になるというメリットもありますし、何よりご予約の時点からmoooooiのおもてなしは始まっているのです。

moooooiの電話予約は電話番号をご登録いただいている方に限り、着信時に瞬時にお名前や、来店履歴、カルテなどが確認できるシステムを取り入れておりますので、よりスムーズに、より細やかにご予約がお取りできるようになっております。

そしてラインでも希望のスタイルの写真を予約時に送って頂いたり、悩んでいる内容などをメッセージで送って頂いたり、事前に簡単なコンサルテーションもできるようになっておりますので、ネット予約ではできない良さがあると思います。

もちろん基本の電話応対の部分もしっかりと意識して行っておりますので新規の方も安心してお電話やラインでメッセージをいただけたらと思います。

どんどん進化する世の中ですが、デジタルを活用しつつ、温度のあるアナログを大事にしたい。

そして、お客様とのつながりをなによりも大切にしたいというのがmoooooiの思いです。

面倒くさいと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

結構な長文になってしまいましたが最後まで読んでいただきありがとうございます。

ネット予約がさらに進化してmoooooiのコンセプトに合えば今後ぜひ活用したいのですがね～。

それでは皆様たくさんのご予約おまちしておりまーす！！

ＴＥＬ　0123-25-3370

ラインＩＤ　＠moooooi